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Terça-feira, 5 de Setembro de 2017
Carro Usado – Não ignore os seus direitos

A Delegação Regional do Ribatejo e Oeste da DECO tem recebido vários pedidos de apoio de consumidores com conflitos relacionados com a compra e venda de veículos usados.

 

São vários os Stands de Automóveis da Região de Santarém que não respeitam e ignoram as regras sobre a garantia, visando limitar a sua responsabilidade no caso de defeitos no veículo.

 

As queixas recebidas denunciam maioritariamente violações decorrentes de:

Recusa de qualquer prazo de garantia por se tratar de um veículo usado;

Ausência de acordo escrito relativamente à redução do prazo de garantia de 2 anos para 1 ano;

Exclusão de peças ou componentes e/ou limitam a garantia a uma determinada quilometragem.

 

Os consumidores denunciam ainda a existência de práticas comerciais desleais, que incidem essencialmente sobre falsas declarações quanto às características, estado e defeitos graves do veículo. Portanto, a informação não é prestada aos consumidores de forma clara e adequada.

 

 A DECO considera que estamos perante situações lesivas dos direitos e legítimos interesses dos consumidores, e nessa medida pretende alertar para o seguinte:

Os automóveis, quer novos, quer usados, têm, por lei, 2 anos de garantia;

No caso dos carros usados, a lei permite a redução da garantia até ao prazo mínimo de 1 ano, mediante acordo entre o consumidor e o vendedor;

O prazo de garantia terá de abranger todas as peças e componentes do veículo;

Qualquer acordo em que lhe seja pedido que aceite a renúncia ou diminuição do prazo mínimo de garantia do automóvel usado é nulo.

 

Caso o veículo apresente algum defeito/ anomalia e encontrando-se dentro da garantia, o consumidor deve denunciar os defeitos, através do livro de reclamações ou carta registada com aviso de receção, ficando com cópia da mesma e do registo de envio. Poderá ainda denunciar a situação à Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).

 

Em caso de dúvida ou conflito poderá ainda contactar a Delegação Regional do Ribatejo e Oeste da DECO, sita na Rua Eng.º António José Souto Barreiros Mota, nº 6 L 2000-014 Santarém, deco.ribatejoeoeste@deco.pt



publicado por Noticias do Ribatejo às 12:23
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CORTES NO ABASTECIMENTO DE ÁGUA EM PORTO ALTO, SAMORA CORREIA

CORTES NO ABASTECIMENTO DE ÁGUA

EM PORTO ALTO, SAMORA CORREIA

 7 DE SETEMBRO  DE 2017

ENTRE AS 14H30 E AS 19H30

 

A ÁGUAS DO RIBATEJO informa que devido a intervenções para entrada em funcionamento das novas condutas no Sistema de Abastecimento de Água do Porto Alto, teremos de interromper o abastecimento no próximo dia 7 de setembro, quinta-feira, entre as 14h30 e as 19h30, nos seguintes locais:

 

 5ªfeira - 7/09/2017 - 14h30 -19h30

 

  • Avenida das Nações Unidas (entre rotunda da BP e rotunda da Torre) – inclui o Mc. Donalad’s
  • Rua 25 de Abril (lado esquerdo sentido Samora)
  • Rua da Fábrica |Travessa da Classe Operária |Rua da Esperança
  • Rua Popular |Travessa da Fábrica |Rua Otelo Saraiva de Carvalho
  • Rua General Vasco Gonçalves | Rua José Saramago
  • Praceta Teófilo de Braga |Praceta Salgueiro Maia |Rua das Flores
  • Rua Mário Viegas | Rua Salgueiro Maia | Rua Hermínia Silva

Rua 1º de Maio (desde o reservatório até Av. das Nações Unidas) – Inclui as Escolas | Rua da Liberdade | Rua Francisco Maria Gomes



publicado por Noticias do Ribatejo às 12:20
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