O projeto, que tem já cerca de 40 empresas a participar, está ainda aberto e a aceitar a inscrição das empresas do setor da hotelaria e turismo interessadas em qualificar os seus recursos humanos.

O programa tem como objetivos aumentar a capacidade de gestão das empresas participantes, promover a reorganização, a inovação e a mudança e a qualificação dos seus recursos humanos em domínios relevantes.

Espera-se que as empresas participantes, através da metodologia inovadora utilizada pelo programa, consigam modernizar os seus modelos de negócio e melhorar a organização e as suas práticas de gestão. Tudo com o objetivo de diversificar a oferta e contribuir para a afirmação de Portugal como destino turístico de referência e ainda de referenciar o país como destino reconhecido pela qualidade e excelência dos seus serviços turísticos.

Quanto à metodologia de intervenção junto das empresas, a mesma baseia-se em ações de formação em sala, presenciais, mas também e sobretudo, em consultoria. Um consultor sénior especializado acompanhará as empresas participantes no Melhor Turismo 2020, efetuando, em primeira instância, um diagnóstico à empresa, e trabalhando num plano de ação onde estão identificados os problemas a resolver e os objetivos a atingir em termos de desenvolvimento de competências e de evolução organizativa e de performance da empresa.

Com a dinamização deste programa de formação-ação, a NERSANT está em consonância com o Governo, que acabou de lançar a Estratégia para o Turismo 2027, que investe num planeamento participado da atividade turística e define diversas ações estratégias, como a formação, por exemplo, para elevar o turismo nacional.